Cuộc gọi từ nhà cung cấp

Phiếu yêu cầu từ Sam, trưởng nhóm IT

Một người gọi tự nhận là nhà cung cấp của chúng ta muốn đặt lại mật khẩu khẩn cấp. Hai yêu cầu khác từ nhà cung cấp đề nghị sửa một luồng dữ liệu và giữ quyền quản trị viên vĩnh viễn.

Đọc cách xác minh từng người gọi và công việc mà người phụ trách đã phê duyệt. Chỉ phê duyệt yêu cầu vừa xác minh được người gọi, vừa có quyền thực hiện công việc đó. Từ chối các yêu cầu còn lại. Không đặt lại mật khẩu của nhân viên hoặc thay đổi nhóm quản trị viên.