Điều phối vé
Thuộc phần Kỹ thuật viết prompt trong hành trình AI Prompts của Coddy. Bài học 21 trên 24.
Một nhóm hỗ trợ muốn tự động chuyển từng yêu cầu đến đúng nơi. Ứng dụng của họ đọc một đối tượng JSON có hai khóa: team (billing, shipping hoặc tech) và urgency (low hoặc high).
Chuyển yêu cầu hỗ trợ này:
Tôi không thể đăng nhập kể từ khi cập nhật và một tiếng nữa tôi có buổi demo với khách hàng.
Ứng dụng gặp lỗi với mọi thứ không chính xác là đối tượng JSON đó, vì vậy câu trả lời phải chỉ gồm đối tượng đó, không có gì khác.
Thử thách
KhóViết prompt định tuyến. Liệt kê các nhãn, đưa ra ví dụ, rồi đến phiếu hỗ trợ:
Tôi không thể đăng nhập kể từ sau khi cập nhật và một giờ nữa tôi có buổi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Phản hồi của AI phải:
- Là một đối tượng JSON có đúng các khóa
teamvàurgency - Phân tuyến phiếu hỗ trợ chính xác
Tự kiểm traBài học này có một bài trắc nghiệm ngắn. Bắt đầu bài học để trả lời và theo dõi tiến độ.