Từ câu trả lời đến quyết định

Thuộc phần Quyết định của AI trong hành trình AI Prompts của Coddy. Bài học 1 trên 22.

Trong phần Kỹ thuật viết prompt, bạn đã yêu cầu AI viết một nhãn và hy vọng nó tuân theo danh sách của bạn. Ứng dụng cần một thứ chặt chẽ hơn: một quyết định. Bạn đưa cho AI một đoạn văn bản, một câu hỏi và các lựa chọn. AI không bao giờ viết câu trả lời. Nó chọn một lựa chọn và cho biết khả năng xảy ra của từng lựa chọn.

Văn phòng trường học phân loại email của phụ huynh. Câu hỏi: Email này nói về điều gì? Các lựa chọn: absence, trip, lunch. Với nội dung Mia bị sốt và hôm nay sẽ ở nhà, AI trả lời:

absence  ████████████████████ 100%
lunch    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░   0%
trip     ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░   0%

Ứng dụng đọc absence rồi lưu email vào hồ sơ. Không cần dọn dẹp gì cả.

Mỗi câu hỏi có một id (ở đây là topic) để code của bạn có thể đọc câu trả lời. Các lựa chọn là những tên mà code của bạn nhận biết. Bản thân câu hỏi là những từ ngữ thông thường: AI nên quyết định điều gì?

Thử thách

Dễ

Một cửa hàng trực tuyến chuyển tin nhắn hỗ trợ đến ba nhóm. Các lựa chọn đã sẵn sàng: billing, shipping và tech, mỗi lựa chọn có một mô tả. Câu hỏi đang bị thiếu.

Hãy viết câu hỏi để mỗi tin nhắn kiểm thử được chuyển đến đúng nhóm.