Chừa đường lui

Thuộc phần Quyết định của AI trong hành trình AI Prompts của Coddy. Bài học 4 trên 22.

AI phải chọn một trong các phương án của bạn, ngay cả khi không phương án nào phù hợp. Một thông điệp bạn không dự tính vẫn sẽ đến đâu đó, thường là với vẻ chắc chắn.

Chat của một tiệm pizza phân loại tin nhắn thành order và hours. Sau đó, có người hỏi Bạn có bán thẻ quà tặng không?

hours  █████████░░░░░░░░░░░  45%
order  ███████████░░░░░░░░░  55%

Thêm tùy chọn other cho mọi nội dung khác:

hours  ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░   0%
order  ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░   0%
other  ████████████████████ 100%

Tùy chọn other là một lối thoát. Ứng dụng của bạn có thể gửi những tin nhắn đó cho một người thay vì đoán.

Thử thách

Dễ

Một cửa hàng chuyển tin nhắn đến billing và shipping. Mọi người cũng hỏi về việc làm, thú cưng và giờ mở cửa. Những câu hỏi đó được chuyển đến một nhóm không thể hỗ trợ.

Thêm một tùy chọn tên là other cho mọi trường hợp khác, kèm theo mô tả, để mọi tin nhắn kiểm tra đều đến đúng nơi.