Menu
CoddyTech

Destek Taleplerini Önceliklendirme

Coddy'nin AI Prompts Journey'sinin AI ile Karar Verme bölümünün bir parçası. Ders 20 / 22.

Büyüyen bir mağaza, her destek mesajının gelir gelmez ilgili ekibe yönlendirilmesini ve önceliklendirilmesini istiyor.

Her mesajın bir ekibe atanması gerekir: billing, shipping, tech veya other. Ayrıca when için dört seviyeli bir puan gerekir; en düşükten başlayarak bir ara seviyesinden hemen, insanlar işlerini yapamıyor seviyesine kadar. 2 veya daha yüksek puanlar sıranın en üstüne çıkar.

challenge icon

Görev

Zor

Triyaj kararını oluştur. team sorusunun billing, shipping ve tech seçenekleri vardır: soruyu yaz, seçenekleri açıkla ve other seçeneğini ekle. Ardından, en düşükten başlayarak bir gün ile hemen arasındaki dört düzeyi açıklayan bir when puanı ekle.

bugsy Main icon

Bu göreve Coddy'nin yapay zeka eğitmeniyle başla

Bugsy nedir?
quiz iconKendini test et

Bu ders kısa bir quiz içerir. Soruları yanıtlamak ve ilerlemeni kaydetmek için derse başla.

AI ile Karar Verme bölümündeki tüm dersler