Sự cố với ứng dụng
Cập nhật ứng dụng, kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo bạn đăng nhập cùng tài khoản với trang web. Ứng dụng cần internet để hoạt động. Giao dịch mua trong ứng dụng được xử lý qua Khôi phục giao dịch mua.
Cập nhật 17 tháng 10, 2026
"Không có kết nối internet"
Ứng dụng cần internet để tải bài học và kiểm tra code. Ứng dụng không có chế độ ngoại tuyến. Kiểm tra Wi-Fi hoặc dữ liệu di động rồi nhấn Thử lại. Code bạn đã gõ vẫn được giữ trên thiết bị khi bạn mất mạng.
Ứng dụng hiển thị sai hoặc bị thoát
- Cập nhật Coddy từ App Store hoặc Google Play.
- Đóng hẳn ứng dụng rồi mở lại.
- Khởi động lại điện thoại.
Tiến độ không có trong ứng dụng
Đăng nhập bằng cùng phương thức bạn dùng trên trang web. Đăng nhập bằng Facebook chỉ có trên trang web, nên trước tiên hãy liên kết Google, Apple hoặc mật khẩu ở đó. Xem Tìm lại tiến độ bị mất.
Không tìm thấy khóa học
Hiện tại các khóa học toán và cờ vua chỉ có trên trang web. Mở coddy.tech trong trình duyệt.
Đã thanh toán nhưng chưa có Pro
Dùng Khôi phục giao dịch mua trong Cài đặt, khi đang đăng nhập đúng tài khoản. Xem Tôi đã thanh toán nhưng chưa có Pro.
Không nhận được thông báo
Bật Thông báo điện thoại trong mục Tùy chọn của ứng dụng, và cho phép Coddy gửi thông báo trong phần cài đặt của điện thoại. Xem Thông báo và email.