Tôi không đăng nhập được

Quên mật khẩu?

Để bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi hiển thị cùng một thông báo dù email đó có tài khoản hay không. Nếu sau vài phút vẫn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam, rồi thử các địa chỉ email khác mà bạn dùng.

Đăng ký bằng Google, Apple hoặc Facebook?

Khi đó bạn không có mật khẩu Coddy. Dùng đúng nút bạn đã dùng khi đăng ký. Chọn phương thức khác có thể mở ra một tài khoản khác, trống trơn.

• Đăng nhập bằng Facebook chỉ có trên trang web. Để dùng ứng dụng, trước tiên hãy liên kết Google, Apple hoặc mật khẩu với tài khoản trong Tài khoản mạng xã hội trên trang web.
• Đăng nhập bằng Apple trong ứng dụng chỉ có trên iPhone và iPad.

Các lỗi thường gặp

• "Email này đã có tài khoản với phương thức đăng nhập khác": đăng nhập theo cách bạn đã đăng ký lần đầu.
• "Cửa sổ bật lên đã bị chặn": cho phép cửa sổ bật lên với coddy.tech rồi thử lại.
• Đăng nhập bằng Google không hoạt động trong trình duyệt tích hợp của một ứng dụng (ví dụ liên kết mở từ Instagram hoặc TikTok). Mở trang trong Chrome hoặc Safari, hoặc dùng email.
• "Trình duyệt của bạn đang chặn bộ nhớ cần cho việc đăng nhập": cho phép cookie với coddy.tech, rồi tải lại trang.

Đã đăng nhập nhưng không thấy tiến độ? Xem Tìm lại tiến độ bị mất.