找回丢失的进度
进度不见了，几乎总是因为你登录的是另一个账号。试试你可能用过的每一种登录方式，看看哪个账号里有你的课程。
更新于 2026年10月17日
Coddy 会在你学习时把进度保存在你的账号上。如果进度看起来不见了，通常是因为你登录了另一个账号。
为什么会多出一个账号
- 用了不同的登录方式或邮箱。 今天用 Google 登录，改天又用邮箱和密码登录，就可能产生两个账号。Gmail 地址里的点也算数：j.o.h.n@gmail.com 和 john@gmail.com 是两个不同的账号。
- Apple 的 “隐藏邮件地址”。 它会给 Coddy 一个私密的中转地址，这和你平常用的邮箱不是同一个。
- 以访客身份学习。 访客账号只存在于创建它的那个浏览器或 App 中。无痕窗口、清除网站数据或换一台新设备，都会开始一个新的访客账号。
- 从访客会话登录。 如果你以访客身份学习后又登录了已有的账号，访客进度会留在访客账号上，两者不会合并。
- 网站上用 Facebook，App 上用 Google 或 Apple。 App 没有 Facebook 按钮，所以点了其他按钮就可能创建一个新账号。
找到正确的账号
- 打开 编辑个人主页，查看当前账号的邮箱。
- 打开 进度，查看你在这个账号上开始过的所有课程。
- 如果不是你要找的账号，退出登录，再用你可能用过的其他方式逐一登录。
- 不确定用的是哪个邮箱？对每个邮箱都试一下 忘记密码。只有注册过账号的邮箱才会收到重置邮件。
找到之后，在 社交账号 中把你的其他登录方式关联到这个账号，这样无论点哪个按钮都会进入同一个账号。
还是找不到？
把你可能用过的所有邮箱地址发邮件到 support@coddy.tech。我们无法合并两个账号，但可以帮你找到保存进度的那一个。