Triase Dukungan

Termasuk bagian Pengambilan Keputusan oleh AI dalam perjalanan AI Prompts di Coddy. Pelajaran 20 dari 22.

Sebuah toko yang berkembang ingin setiap pesan dukungan langsung diarahkan dan diprioritaskan saat pesan itu tiba.

Setiap pesan memerlukan sebuah tim: billing, shipping, tech atau other. Pesan itu juga memerlukan skor when dengan empat tingkat, dari yang terendah hingga tertinggi, mulai dari suatu saat nanti hingga segera, orang-orang tidak bisa melanjutkan pekerjaan. Skor 2 atau lebih akan ditempatkan di urutan teratas antrean.

Tantangan

Sulit

Buat keputusan triase. Pertanyaan team memiliki opsi billing, shipping, dan tech: tulis pertanyaannya, jelaskan opsi-opsi tersebut, lalu tambahkan other. Kemudian tambahkan skor when dengan empat tingkat yang dijelaskan, urut dari yang terendah, dari suatu saat nanti hingga segera.