支持分诊
本课属于 Coddy AI Prompts 学习旅程的“AI 决策”单元。第 20 课，共 22 课。
一家不断发展的商店希望每条支持消息一到达，就能立即分配给相应团队并确定优先级。
每条消息都需要一个团队：billing、shipping、tech 或 other。它还需要一个 when 分数，分为四个等级，从低到高依次是有空再处理到立即处理，有人正因此无法继续操作。分数达到 2 或更高的消息会排在队列最前面。
挑战
困难构建分流决策。问题 team 的选项包括 billing、shipping 和 tech：写出这个问题，描述这些选项，并添加 other。然后添加评分项 when，按从低到高的顺序描述四个等级，从“有空再处理”到“立即处理”。
自我测试这节课包含一个小测验。开始学习即可作答，并记录你的进度。