مشكلات في التطبيق
حدّث التطبيق، وتحقّق من اتصالك، وتأكد أنك مسجّل الدخول بالحساب نفسه الذي تستخدمه على الموقع. يحتاج التطبيق إلى الإنترنت ليعمل. أما المدفوعات التي تمت في التطبيق فتُعالَج عبر استعادة المشتريات.
آخر تحديث 17 أكتوبر 2026
"لا يوجد اتصال بالإنترنت"
يحتاج التطبيق إلى الإنترنت لتحميل الدروس والتحقق من الكود الخاص بك. لا يوجد وضع للعمل دون اتصال. تحقّق من شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف ثم اضغط إعادة المحاولة. يبقى الكود الذي كتبته محفوظًا على الجهاز أثناء انقطاع الاتصال.
التطبيق يظهر بشكل غير صحيح أو يتوقف
- حدّث Coddy من App Store أو Google Play.
- أغلق التطبيق تمامًا ثم افتحه من جديد.
- أعد تشغيل هاتفك.
تقدّمي غير موجود في التطبيق
سجّل الدخول بالطريقة نفسها التي تستخدمها على الموقع. تسجيل الدخول عبر Facebook متاح على الموقع فقط، لذا اربط هناك أولًا حساب Google أو Apple أو كلمة مرور. راجع العثور على التقدم المفقود.
لا أجد دورة
دورات الرياضيات والشطرنج متاحة على الموقع فقط حاليًا. افتح coddy.tech في متصفحك.
دفعتُ لكن لا أملك Pro
استخدم استعادة المشتريات في الإعدادات، وأنت مسجّل الدخول بالحساب الصحيح. راجع دفعتُ لكنني لا أملك Pro.
الإشعارات لا تصل
فعّل إشعارات الهاتف في تفضيلات التطبيق، واسمح بإشعارات Coddy في إعدادات هاتفك. راجع الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني.