دفعتُ لكنني لا أملك Pro
خطتك مرتبطة بحسابك في Coddy، لا بجهاز معيّن. تأكد أنك مسجّل الدخول بالحساب الذي دفعت منه. للشراء من App Store أو Google Play، استخدم استعادة المشتريات في التطبيق.
آخر تحديث 17 أكتوبر 2026
الخطة مرتبطة بحسابك في Coddy. سجّل الدخول إلى الحساب نفسه على أي جهاز، سواء الموقع أو التطبيقات، وستجد خطتك هناك.
أولًا، تحقّق من الحساب
في معظم الأحيان تكون الخطة على حساب آخر. افتح تعديل الملف الشخصي لترى البريد الإلكتروني للحساب الذي أنت فيه، وقارنه بالبريد الموجود في إيصالك. إذا كان لديك أكثر من حساب، راجع العثور على التقدم المفقود.
بعد الدفع على الموقع تعود إلى ملفك الشخصي، ويستغرق التفعيل بضع ثوانٍ.
- أعد تحميل الصفحة.
- افتح إعدادات الفوترة لترى خطتك.
إذا ظلت تعرض الخطة المجانية بعد بضع دقائق، راسِل support@coddy.tech واذكر البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع.
للخطة التي اشتريتها من تطبيق iPhone أو Android:
- سجّل الدخول إلى حساب Coddy الذي تريد Pro عليه.
- افتح الملف، واضغط أيقونة الترس، ثم استعادة المشتريات.
يُفترض أن ترى "تمت استعادة مشترياتك بنجاح". لا يظهر خيار استعادة المشتريات إلا عندما يكون حسابك على الخطة المجانية.
اشتريت من الموقع وتستخدم التطبيق؟
سجّل الدخول إلى التطبيق بالحساب نفسه. تنتقل خطتك معه، لأن الموقع والتطبيق يقرآن الحساب نفسه.