Как найти потерянный прогресс
Пропавший прогресс почти всегда означает, что вы вошли в другой аккаунт. Попробуйте все способы входа, которыми могли пользоваться, и проверьте, где ваши уроки.
Обновлено 17 октября 2026 г.
Coddy сохраняет прогресс в вашем аккаунте по мере учёбы. Если кажется, что он пропал, обычно вы вошли в другой аккаунт.
Почему появляется второй аккаунт
- Другой способ входа или другая почта. Если один раз войти через Google, а в другой раз по почте и паролю, может получиться два аккаунта. Точки в Gmail тоже важны: j.o.h.n@gmail.com и john@gmail.com считаются разными аккаунтами.
- Функция Apple «Скрыть e-mail». Она передаёт Coddy закрытый адрес для пересылки, а это не ваша обычная почта.
- Учёба в гостевом режиме. Гостевой аккаунт живёт только в браузере или приложении, где он создан. Приватное окно, очистка данных сайта или новое устройство создают нового гостя.
- Вход из гостевой сессии. Если вы учились как гость, а потом вошли в существующий аккаунт, гостевой прогресс остаётся в гостевом аккаунте. Они не объединяются.
- Facebook на сайте, Google или Apple в приложении. В приложении нет кнопки Facebook, поэтому другая кнопка может создать новый аккаунт.
Найдите нужный аккаунт
- Откройте Редактировать профиль, чтобы увидеть почту текущего аккаунта.
- Откройте Прогресс, чтобы увидеть все начатые в нём курсы.
- Если это не тот аккаунт, выйдите и войдите каждым другим способом, которым могли пользоваться.
- Не помните, какую почту указывали? Попробуйте Забыли пароль с каждой из них. Письмо для сброса придёт только на адрес, у которого есть аккаунт.
Когда найдёте его, привяжите к нему остальные способы входа в разделе Социальные аккаунты, чтобы все кнопки вели в один аккаунт.
Всё ещё не нашли?
Напишите на support@coddy.tech и перечислите все адреса почты, которыми могли пользоваться. Объединить два аккаунта мы не можем, но поможем найти тот, где ваш прогресс.