Sudah bayar tapi belum dapat Pro
Paketmu melekat pada akun Coddy-mu, bukan pada perangkat. Pastikan kamu masuk ke akun yang kamu pakai untuk membayar. Untuk pembelian di App Store atau Google Play, pakai Pulihkan pembelian di aplikasi.
Diperbarui 17 Oktober 2026
Paket terhubung ke akun Coddy-mu. Masuk ke akun yang sama di perangkat mana pun, baik di situs web maupun aplikasi, dan paketmu akan ada di sana.
Pertama, cek akunnya
Sering kali paketnya ada di akun lain. Buka Edit profil untuk melihat email akun yang sedang kamu pakai, lalu bandingkan dengan email di struk pembayaranmu. Kalau kamu punya lebih dari satu akun, lihat Temukan progres yang hilang.
Setelah membayar di situs web, kamu kembali ke profilmu, dan aktivasinya butuh beberapa detik.
- Muat ulang halaman.
- Buka Pengaturan tagihan untuk melihat paketmu.
Kalau masih menampilkan paket gratis setelah beberapa menit, kirim email ke support@coddy.tech dengan email yang kamu pakai saat checkout.
Untuk paket yang dibeli di aplikasi iPhone atau Android:
- Masuk ke akun Coddy yang ingin kamu beri Pro.
- Buka Profil, ketuk ikon roda gigi, lalu Pulihkan pembelian.
Kamu akan melihat "Pembelianmu berhasil dipulihkan". Pulihkan pembelian hanya muncul selama akunmu memakai paket gratis.
Membeli di situs web, memakai aplikasi?
Masuk ke aplikasi dengan akun yang sama. Paketmu ikut terbawa, karena situs web dan aplikasi membaca akun yang sama.