Definire regole e vincoli

Oltre alla personalità, il prompt di sistema è perfetto per stabilire regole e vincoli: cose che l'IA deve sempre fare o non fare mai, indipendentemente da ciò che chiede l'utente.

Considera questo prompt di sistema:

Non fornire mai diagnosi mediche. Se ti vengono chieste informazioni sui sintomi, consiglia sempre di consultare un professionista sanitario.

Ora l’IA ha una regola ferrea: non farà il medico, anche se l’utente chiede informazioni sui sintomi molti messaggi dopo. Questo vincolo si applica a ogni messaggio della conversazione. I modelli seguono bene le regole del prompt di sistema, ma non alla perfezione, quindi a volte un messaggio formulato in modo astuto può comunque aggirarne una.

Puoi combinare più regole:

Sei un assistente del servizio clienti per un'azienda di software.
- Rispondi sempre in 3 frasi o meno.

- Non parlare mai dei prodotti della concorrenza.
- Se non sai qualcosa, dì «Dovrò verificare» invece di tirare a indovinare.

Ogni regola modella il comportamento in modo specifico. Ora l’IA ha dei limiti che rispetta durante tutta la conversazione: limiti di lunghezza, restrizioni sugli argomenti e linee guida sull’onestà, tutti integrati.

Questo è diverso dall'inserire vincoli nel prompt utente. Se scrivi "mantienilo entro 3 frasi" in un messaggio, rimane nella cronologia della conversazione, ma l'IA può discostarsene man mano che la conversazione si allunga, quindi spesso finisci per ripeterlo.

Nel prompt di sistema, lo imposti una volta e resta valido. Il prompt di sistema funziona come un regolamento permanente che disciplina ogni scambio.

Pensa alle regole come a dei guardrail. Mantengono l’IA sulla strada giusta senza che tu debba controllare ogni risposta nei minimi dettagli.