Eliminare l'account
Elimina il tuo account da Preferenze sul sito, oppure da Modifica profilo nell'app. L'eliminazione è definitiva. Un abbonamento con carta viene annullato per te, ma uno dell'App Store o di Google Play va annullato prima nello store.
Aggiornato il 17 ottobre 2026
Prima di eliminarlo
- Abbonamento dell'App Store o di Google Play: annullalo prima nello store e aspetta che finisca il periodo pagato. Fino ad allora l'account non si può eliminare. Vedi Annullare l'abbonamento.
- Abbonamento con carta sul sito: viene annullato automaticamente quando elimini l'account.
- Piano con PayPal: non si rinnova, quindi non ti viene addebitato altro.
- Vuoi una copia dei tuoi dati? Scaricala prima. Vedi Privacy e dati personali.
Eliminarlo
- Apri Preferenze e scorri fino a Zona pericolosa.
- Premi ELIMINA ACCOUNT.
- Scrivi il tuo indirizzo email, spunta entrambe le caselle e premi ELIMINA ACCOUNT.
Lascia aperta la finestra finché non ti dice che l'account è stato eliminato.
- Apri Profilo, tocca l'icona dell'ingranaggio, poi Modifica profilo.
- Scorri fino in fondo e tocca ELIMINA ACCOUNT.
- Scrivi il tuo indirizzo email, spunta entrambe le caselle e tocca ELIMINA ACCOUNT.
Cosa viene eliminato e cosa resta
Eliminiamo il tuo profilo, i progressi, gli invii di codice, i progetti, le chat con l'AI, l'iscrizione alle classi e le impostazioni email. Se gestisci un piano Famiglia, termina; se ne sei membro, vieni rimosso.
Conserviamo lo storico dei tuoi pagamenti, perché lo richiede la legge.