Paguei, mas não tenho o Pro
Seu plano pertence à sua conta Coddy, não a um aparelho. Confira se você entrou na conta com que pagou. Para uma compra na App Store ou no Google Play, use Restaurar Compras no app.
Atualizado em 17 de outubro de 2026
Um plano fica ligado à sua conta Coddy. Entre nessa mesma conta em qualquer aparelho, no site ou nos apps, e seu plano estará lá.
Primeiro, confira a conta
Na maioria das vezes o plano está em outra conta. Abra Editar perfil para ver o e-mail da conta em que você está e compare com o e-mail do seu recibo. Se você tiver mais de uma conta, veja Encontrar o progresso perdido.
Depois de pagar no site, você volta para o seu perfil, e a ativação leva alguns segundos.
- Recarregue a página.
- Abra Configurações de cobrança para ver seu plano.
Se ainda aparecer o plano gratuito depois de alguns minutos, escreva para support@coddy.tech com o e-mail que você usou no pagamento.
Para um plano comprado no app de iPhone ou Android:
- Entre na conta Coddy em que você quer ter o Pro.
- Abra Perfil, toque no ícone de engrenagem e depois em Restaurar Compras.
Deve aparecer "Suas compras foram restauradas com sucesso". Restaurar Compras só aparece enquanto sua conta está no plano gratuito.
Comprou no site e usa o app?
Entre no app com a mesma conta. Seu plano vem junto, porque o site e o app leem a mesma conta.