Zwroty
Miesięczną lub roczną subskrypcję można zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie była używana. Plan Dożywotni i inne płatności jednorazowe nie podlegają zwrotowi. Aby o to poprosić, napisz na support@coddy.tech z adresu e-mail swojego konta. Zakupy w aplikacji na iPhone'a lub Androida zwraca Apple albo Google.
Zaktualizowano 17 października 2026
Zasady
Zwrot za subskrypcję jest możliwy w ciągu 14 dni od zakupu, o ile płatny plan nie był używany. Dotyczy to każdej miesięcznej lub rocznej subskrypcji kupionej na coddy.tech: Plus, Pro i Rodzina.
Dożywotni to płatność jednorazowa i nie podlega zwrotowi. Nie zwracamy też pieniędzy za niewykorzystaną część okresu subskrypcji ani za inne zakupy jednorazowe, takie jak tokeny, wzmocnienia, tytuły, motywy i elementy awatara. Pełny tekst znajdziesz w naszym Regulaminie. Jeśli prawo konsumenckie w twoim kraju daje ci więcej praw, obowiązuje to prawo.
Jak poprosić o zwrot
Napisz na support@coddy.tech z adresu e-mail swojego konta Coddy i podaj:
- datę płatności
- kupiony plan
- powód prośby
Zespół Coddy odpowie e-mailem.
Zakup w aplikacji na iPhone'a lub Androida?
Płatności za zakupy w aplikacji przyjmują Apple i Google, więc to one decydują o zwrotach. Zwróć się do Apple przez reportaproblem.apple.com albo do Google przez historię zamówień w Google Play. Coddy nie może zwrócić zakupu ze sklepu.
Podwójna płatność?
Jeśli Ustawienia płatności pokazują, że możesz płacić podwójnie (plan ze sklepu i plan ze strony jednocześnie), napisz na support@coddy.tech, a rozwiążemy to.