앱에 문제가 있어요

"인터넷 연결 없음"

앱은 레슨을 불러오고 코드를 확인하려면 인터넷이 필요해요. 오프라인 모드는 없어요. Wi-Fi나 모바일 데이터를 확인하고 다시 시도를 탭하세요. 오프라인 상태에서 입력한 코드는 기기에 보관돼요.

앱이 이상하게 보이거나 멈춰요

1. App Store나 Google Play에서 Coddy를 업데이트하세요.
2. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 여세요.
3. 휴대폰을 다시 시작하세요.

앱에 제 진행 상황이 없어요

웹사이트에서 쓰는 것과 같은 방법으로 로그인하세요. Facebook 로그인은 웹사이트에서만 되니, 먼저 웹사이트에서 Google, Apple 또는 비밀번호를 연결하세요. 사라진 진행 상황 찾기를 참고하세요.

코스를 찾을 수 없어요

수학과 체스 코스는 지금은 웹사이트에서만 볼 수 있어요. 브라우저에서 coddy.tech를 여세요.

결제했는데 Pro가 없어요

올바른 계정으로 로그인한 상태에서 설정의 구매 복원을 사용하세요. 결제했는데 Pro가 적용되지 않아요를 참고하세요.

알림이 오지 않아요

앱의 환경 설정에서 휴대폰 알림을 켜고, 휴대폰 설정에서 Coddy 알림을 허용하세요. 알림과 이메일을 참고하세요.