결제했는데 Pro가 적용되지 않아요
요금제는 기기가 아니라 Coddy 계정에 속해요. 결제한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. App Store나 Google Play에서 구매했다면 앱에서 구매 복원을 사용하세요.
2026년 10월 17일 업데이트
요금제는 Coddy 계정에 연결돼 있어요. 웹사이트든 앱이든 어떤 기기에서든 같은 계정으로 로그인하면 요금제가 그대로 있어요.
먼저 계정 확인하기
대부분은 요금제가 다른 계정에 있는 경우예요. 프로필 수정을 열어 지금 로그인한 계정의 이메일을 확인하고, 영수증의 이메일과 비교하세요. 계정이 두 개 이상이라면 사라진 진행 상황 찾기를 참고하세요.
웹사이트에서 결제하면 프로필로 돌아오고, 활성화에는 몇 초가 걸려요.
- 페이지를 새로고침하세요.
- 결제 설정을 열어 요금제를 확인하세요.
몇 분이 지나도 무료 요금제로 표시되면, 결제할 때 쓴 이메일을 적어 support@coddy.tech로 이메일을 보내세요.
iPhone이나 Android 앱에서 구매한 요금제라면:
- Pro를 적용할 Coddy 계정으로 로그인하세요.
- 프로필을 열고 톱니바퀴 아이콘을 탭한 다음 구매 복원을 탭하세요.
"구매가 성공적으로 복원되었습니다"라는 메시지가 보여야 해요. 구매 복원은 계정이 무료 요금제일 때만 보여요.
웹사이트에서 사고 앱을 쓰나요?
같은 계정으로 앱에 로그인하세요. 웹과 앱은 같은 계정을 읽으니 요금제도 함께 따라와요.