환불
월간 또는 연간 구독은 사용하지 않았다면 구매 후 14일 이내에 환불받을 수 있어요. 평생 요금제 등 일회성 결제는 환불되지 않아요. 계정 이메일로 support@coddy.tech에 요청하세요. iPhone이나 Android 앱에서 구매한 것은 Apple이나 Google이 환불해요.
2026년 10월 17일 업데이트
정책
유료 요금제를 사용하지 않았다면 구매 후 14일 이내에 구독을 환불받을 수 있어요. coddy.tech에서 구매한 모든 월간 또는 연간 구독, 즉 Plus, Pro, 가족 요금제에 해당해요.
평생 요금제는 일회성 결제라 환불하지 않아요. 구독 기간 중 사용하지 않은 부분이나, 토큰, 부스터, 타이틀, 테마, 아바타 아이템 같은 다른 일회성 구매도 환불하지 않아요. 전체 내용은 이용약관에 있어요. 거주 지역의 소비자 보호법이 더 많은 권리를 준다면 그 법이 적용돼요.
환불 요청 방법
Coddy 계정의 이메일 주소로 support@coddy.tech에 이메일을 보내고, 다음 내용을 적어 주세요:
- 결제 날짜
- 구매한 요금제
- 환불을 요청하는 이유
Coddy 팀이 이메일로 답해 드려요.
iPhone이나 Android 앱에서 구매했나요?
인앱 구매는 Apple과 Google이 결제를 받으므로 환불도 그쪽에서 결정해요. Apple은 reportaproblem.apple.com에서, Google은 Google Play 주문 내역에서 요청하세요. 스토어 구매는 Coddy가 환불할 수 없어요.
두 번 청구됐나요?
결제 설정에 두 번 결제하고 있을 수 있다는 안내가 보이면 (스토어 요금제와 웹사이트 요금제를 동시에), support@coddy.tech로 이메일을 보내 주세요. 저희가 해결해 드릴게요.