Cancelar tu suscripción
Cancela un plan comprado en la web desde Configuración de facturación. Un plan comprado en la app de iPhone o Android se cancela en el App Store o Google Play. Mantienes tu plan hasta el final del periodo que pagaste.
Actualizado el 17 de octubre de 2026
Dónde cancelas depende de dónde compraste el plan. Tu progreso, tus certificados y tu XP se quedan en tu cuenta en cualquier caso.
Para un plan que compraste en coddy.tech con tarjeta:
- Abre tu Perfil y elige Configuración de facturación (o ve a coddy.tech/profile?p=billing).
- En Gestionar, pulsa CANCELAR PLAN.
- Elige el motivo por el que te vas y pulsa CONTINUAR CANCELACIÓN.
- En la última pantalla, vuelve a pulsar CONTINUAR CANCELACIÓN.
Configuración de facturación muestra entonces Estado: Activo (Renovación automática desactivada) y la fecha en que termina tu plan.
Un plan comprado en la app de iPhone o iPad lo cobra Apple, así que solo Apple puede cancelarlo:
- Abre la app Ajustes en tu iPhone y toca tu nombre.
- Toca Suscripciones y luego Coddy.
- Toca Cancelar suscripción.
También puedes llegar desde Coddy: Perfil, el icono del engranaje y luego Configuración de facturación.
Un plan comprado en la app de Android lo cobra Google Play, así que solo Google Play puede cancelarlo:
- Abre la app Google Play Store.
- Toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
- Elige Coddy y toca Cancelar suscripción.
También puedes llegar desde Coddy: Perfil, el icono del engranaje y luego Configuración de facturación.
Qué pasa después de cancelar
Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste. Después, tu cuenta pasa al plan gratuito. No se borra nada.
¿Cambiaste de idea? Antes de que termine el periodo, abre Configuración de facturación y pulsa REACTIVAR PLAN para volver a activar la renovación.
Casos especiales
- De por vida nunca se renueva, así que no hay nada que cancelar.
- Los planes con PayPal se pagan por factura y no se renuevan. Simplemente terminan en su fecha de vencimiento.
- Los miembros de una familia no pueden cancelar el plan Familiar. Usa SALIR DEL PLAN FAMILIAR en la página Familia o pide a la persona que paga que lo cancele.
- Un plan de tu escuela lo gestiona tu escuela. Pregunta a tu profesor o al administrador de la escuela.
¿Prefieres un descanso en lugar de cancelar? Consulta Pausar tu suscripción. ¿Preguntas por un reembolso? Consulta Reembolsos.