Eliminar tu cuenta
Elimina tu cuenta desde Preferencias en la web, o desde Editar perfil en la app. Es permanente. Una suscripción con tarjeta se cancela por ti, pero una del App Store o Google Play hay que cancelarla antes en la tienda.
Actualizado el 17 de octubre de 2026
Antes de eliminarla
- Suscripción del App Store o Google Play: cancélala primero en la tienda y espera a que termine el periodo pagado. Hasta entonces no se puede eliminar la cuenta. Consulta Cancelar tu suscripción.
- Suscripción con tarjeta en la web: se cancela automáticamente al eliminar la cuenta.
- Plan con PayPal: no se renueva, así que no se cobra nada más.
- ¿Quieres una copia de tus datos? Descárgala antes. Consulta Privacidad y tus datos.
Eliminarla
- Abre Preferencias y baja hasta Zona de riesgo.
- Pulsa ELIMINAR CUENTA.
- Escribe tu dirección de correo, marca las dos casillas y pulsa ELIMINAR CUENTA.
Deja la ventana abierta hasta que diga que tu cuenta se eliminó.
- Abre Perfil, toca el icono del engranaje y luego Editar perfil.
- Baja hasta el final y toca ELIMINAR CUENTA.
- Escribe tu dirección de correo, marca las dos casillas y toca ELIMINAR CUENTA.
Qué se elimina y qué se conserva
Eliminamos tu perfil, tu progreso, tus envíos de código, tus proyectos, tus chats con la IA, tu pertenencia a clases y tus ajustes de correo. Si gestionas un plan Familiar, termina; si eres miembro, se te quita de él.
Conservamos el registro de tus pagos, porque la ley lo exige.