Métodos de pago, recibos y pagos fallidos
En la web pagas con tarjeta a través de Stripe, en tu moneda local cuando la admitimos. Los recibos y las facturas están en el portal de facturación, en Configuración de facturación. Si un pago falla, actualiza allí tu tarjeta.
Actualizado el 17 de octubre de 2026
Cómo puedes pagar
- Web: pagos con tarjeta a través de Stripe. Según tu país, el pago también puede ofrecer Apple Pay, Google Pay o métodos locales. Los precios se muestran en tu moneda local cuando la admitimos, y es posible que se añadan impuestos al pagar.
- PayPal: para los planes anuales y De por vida. Escribe a support@coddy.tech para pagar con PayPal. Un plan con PayPal se paga por factura y no se renueva solo.
- Apps de iPhone y Android: Plus y Pro, mensual o anual, a través del App Store o Google Play.
Recibos y facturas
Abre Configuración de facturación y pulsa MÁS INFORMACIÓN (o HISTORIAL DE PAGOS si no tienes un plan activo). Así se abre tu portal de facturación, con tus facturas, tus recibos y tu tarjeta guardada. Los recibos de las compras en la app los envían Apple o Google.
Cuando falla un pago
Si el pago de una renovación no se completa, tus funciones premium se desactivan hasta que se pague, y Configuración de facturación muestra Estado: Pago rechazado. Puedes:
- pulsar ACTUALIZAR MÉTODO DE PAGO para añadir una tarjeta que funcione. El pago se vuelve a intentar.
- pulsar DETENER LOS INTENTOS DE COBRO para cancelar el plan ahora. No se te cobra el periodo fallido, y puedes suscribirte otra vez cuando quieras.