Pagué pero no tengo Pro
Tu plan pertenece a tu cuenta de Coddy, no a un dispositivo. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta con la que pagaste. Para una compra del App Store o Google Play, usa Restaurar Compras en la app.
Actualizado el 17 de octubre de 2026
Un plan está ligado a tu cuenta de Coddy. Inicia sesión en esa misma cuenta en cualquier dispositivo, en la web o en las apps, y tu plan estará ahí.
Primero, revisa la cuenta
La mayoría de las veces el plan está en otra cuenta. Abre Editar perfil para ver el correo de la cuenta en la que estás, y compáralo con el correo de tu recibo. Si tienes más de una cuenta, consulta Recuperar el progreso perdido.
Después de pagar en la web vuelves a tu perfil, y la activación tarda unos segundos.
- Recarga la página.
- Abre Configuración de facturación para ver tu plan.
Si sigue mostrando el plan gratuito después de unos minutos, escribe a support@coddy.tech con el correo que usaste al pagar.
Para un plan comprado en la app de iPhone o Android:
- Inicia sesión en la cuenta de Coddy en la que quieres tener Pro.
- Abre Perfil, toca el icono del engranaje y luego Restaurar Compras.
Deberías ver "Tus compras se restauraron correctamente". Restaurar Compras solo aparece mientras tu cuenta está en el plan gratuito.
¿Compraste en la web y usas la app?
Inicia sesión en la app con la misma cuenta. Tu plan viene con ella, porque la web y la app leen la misma cuenta.