J'ai payé mais je n'ai pas Pro
Votre plan appartient à votre compte Coddy, pas à un appareil. Vérifiez que vous êtes connecté au compte avec lequel vous avez payé. Pour un achat App Store ou Google Play, utilisez Restaurer les Achats dans l'application.
Mis à jour le 17 octobre 2026
Un plan est lié à votre compte Coddy. Connectez-vous à ce même compte sur n'importe quel appareil, sur le site ou dans les applications, et votre plan est là.
D'abord, vérifiez le compte
La plupart du temps, le plan est sur un autre compte. Ouvrez Modifier le profil pour voir l'e-mail du compte sur lequel vous êtes, et comparez-le avec l'e-mail de votre reçu. Si vous avez plusieurs comptes, voir Retrouver une progression perdue.
Après un paiement sur le site, vous revenez sur votre profil, et l'activation prend quelques secondes.
- Rechargez la page.
- Ouvrez les Paramètres de facturation pour voir votre plan.
Si le plan gratuit s'affiche encore après quelques minutes, écrivez à support@coddy.tech en indiquant l'e-mail utilisé lors du paiement.
Pour un plan acheté dans l'application iPhone ou Android :
- Connectez-vous au compte Coddy sur lequel vous voulez Pro.
- Ouvrez Profil, touchez l'icône en forme d'engrenage, puis Restaurer les Achats.
Vous devriez voir "Vos achats ont été restaurés avec succès". Restaurer les Achats n'apparaît que lorsque votre compte est sur le plan gratuit.
Acheté sur le site, utilisé dans l'application ?
Connectez-vous à l'application avec le même compte. Votre plan vous suit, car le site et l'application lisent le même compte.