Rückerstattungen
Ein Monats- oder Jahresabo kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, wenn du es nicht genutzt hast. Lifetime und andere Einmalzahlungen werden nicht erstattet. Schreib dafür von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@coddy.tech. Käufe in der iPhone- oder Android-App erstatten Apple oder Google.
Aktualisiert am 17. Oktober 2026
Die Richtlinie
Abos können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, solange du deinen bezahlten Plan nicht genutzt hast. Das gilt für jedes Monats- oder Jahresabo, das auf coddy.tech gekauft wurde: Plus, Pro und Familie.
Lifetime ist eine Einmalzahlung und wird nicht erstattet. Auch den nicht genutzten Teil eines Abozeitraums erstatten wir nicht, ebenso wenig andere einmalige Käufe wie Token, Booster, Titel, Themes und Avatar-Teile. Den vollständigen Text findest du in unseren Nutzungsbedingungen. Wenn dir das Verbraucherrecht deines Landes mehr Rechte gibt, gilt dieses Recht.
So beantragst du eine Erstattung
Schreib an support@coddy.tech, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Coddy-Kontos, und gib an:
- das Datum der Zahlung
- den Plan, den du gekauft hast
- warum du fragst
Das Coddy-Team antwortet per E-Mail.
In der iPhone- oder Android-App gekauft?
Bei Käufen in der App nehmen Apple und Google die Zahlung an, deshalb entscheiden sie über Erstattungen. Frag Apple über reportaproblem.apple.com oder Google über deinen Bestellverlauf bei Google Play. Coddy kann keinen Kauf aus einem Store erstatten.
Doppelt abgebucht?
Wenn in den Abrechnungseinstellungen steht, dass du möglicherweise doppelt zahlst (ein Store-Plan und ein Website-Plan gleichzeitig), schreib an support@coddy.tech, und wir klären das.